Жительница Гродно купила пакет муки высшего сорта, а внутри копошились живые насекомые. По ее словам, это уже не первый такой случай. Производитель утверждает, что по его вине такого случиться не могло, но готов «перебрать всю партию» в магазине или даже приехать к женщине домой, пишет Grodno.in.
Вечером 21 декабря Ольга сходила в продуктовый магазин по улице Ожешко в центре Гродно и купила там пакет «Лидской муки» класса премиум. А уже дома обнаружила в муке крупных жуков, которые там шевелились, переворачивались и перебирали лапками. Женщина выложила видео шокирующей покупки.
Срок годности продукта в порядке: дата изготовления — 27 сентября 2023 года, хранится он 12 месяцев.
Гродненка не понесла муку обратно в магазин, так как уже выбросила чек, да и стоимость продукта (около 1,7 рублей за килограмм) считает не такой уж большой. К тому же она полагает, что торговый объект ни при чем: целостность пачки не была нарушена. Впрочем, по словам женщины, в этом же магазине она покупала муку и летом, столкнувшись с аналогичной ситуацией.
В гродненском филиале ОАО «Лидахлебпродукт» не знают, как в продукте могла завестись живность. Допускают, что заражение произошло в самом магазине или на складе из-за неправильного хранения.
— У нас нет этой муки, чтобы посмотреть. Магазин тоже не высылал жалобу. Может, это вообще не наша мука и не наши жучки. Все на выдумку хитры, — сообщили там.
На предприятии даже не исключили, что Ольга «сама туда жучков подсыпала» ради хайпа:
— Не раз сталкивались: и просрочку подкладывают, снимают видео прямо в магазине, и на склады заходят. Если проблема с нашей стороны, мы, конечно же, меняем продукт: создаем комиссию и изымаем его — это стандартная процедура, потому что бывает всякое. Но нужна официальная претензия из магазина.
Именно оттуда на предприятие возвращают порванные при распаковке коробок и проткнутые ногтями покупателей пачки, рассказали в филиале. А покупательнице посоветовали обращаться напрямую в магазин.
Видео с жуками в муке посмотрели и представители отдела качества лаборатории ОАО «Лидахлебпродукт». Они заявили о «недоразумении» со стороны предприятия.
— Готовы выехать в этот магазин прямо сейчас и перебрать всю партию, прийти к человеку на дом, чтобы выявить причину попадания. Хотим решить вопрос мирно, — сообщили в руководстве.
Там отметили, что ошибок на производстве априори не может быть:
— Мы перемалываем по 500 тонн муки в сутки — за год ни одного звонка. Сырье измельчается до микромикронов — ни одна букашка не может выжить. Никто не знает, где хранилась эта мука. Вредители могут попасть где угодно.