В России операторы связи на прошлой неделе ввели обязательную 24-часовую блокировку услуг передачи данных и СМС для всех абонентов в роуминге. Это ограничение затронуло и беларусов, которые приезжают в РФ. Журналист «Зеркала» как пользователь мобильной связи спросил у беларусских мобильных операторов, действует ли еще эта блокировка, известно ли, когда ее могут снять, и что делать их абонентам в нынешней ситуации.
Коротко, что произошло
Российские операторы связи с 6 октября ввели обязательную 24-часовую блокировку услуг передачи данных и СМС для всех абонентов в роуминге, регистрирующихся в их сетях. Причем эти ограничения не затрагивают звонки. В МТС решение российской стороны объяснили обеспечением «национальной безопасности Российской Федерации и ее граждан».
Что говорят операторы связи
Оператор life:) сообщил журналисту «Зеркала» как клиенту, что ограничения, «к сожалению, продолжают действовать». При этом пока нет информации, когда их могут отменить.
В компании дали совет, что ее клиентам делать в сложившейся ситуации:
«Рекомендуем вручную выбрать в настройках сети оператора „Мегафон“, а также тип сети „только 3G“ и выключить передачу данных для SIM-карты life:). При нахождении в сети одного роуминг-партнера от 24 часов блокировка интернета и СМС будет снята».
«К сожалению, ограничения по-прежнему действуют», — также сообщили в контакт-центре А1, и «пока нет информации», когда их могут отменить.
В компании также посоветовали следить за обновлением информации в разделе «новости». «В настоящее время мы ведем коммуникацию с российскими операторами, чтобы минимизировать влияние введенных ограничений для беларусских абонентов», — указано на сайте оператора.
В А1 советуют клиентам, которые отправляются в Россию, «производить выбор оператора вручную, так как, по сообщениям наших клиентов, если в течение указанных 24 часов после первой регистрации SIM-карта зарегистрировалась в сети какого-либо другого оператора, период 24-часовой блокировки может начаться заново».
В контакт-центре МТС также подтвердили, что ограничения в РФ продолжают действовать. В компании советуют перед поездкой в эту страну до пересечения границы подключить сервис «SMS-Extra», который позволяет получать копии входящих СМС на электронную почту, включая сообщения от банков.
«Уточните, поддерживает ли ваш банк настройку Push-уведомлений в мобильном банкинге, — рекомендует оператор. — При нахождении в России выбирайте сеть роумингового оператора в ручном режиме, избегайте регистрации в других сетях, что может перезапустить период блокировки. В случае успешной разблокировки поддерживайте активность в сети, в противном случае спустя трое суток может быть применена повторная блокировка доступа к передаче данных и СМС».
